助推传统企业转型升级——20多年玩具品牌企业的新探索
大圣玩具作为中国益智教育玩具的领导品牌,在行业内有着20多年的历史,是上海玩具协会副会长单位、中国玩具协会理事单位,拥有较高的行业美誉度与用户认知度。然而,正是这样一个行业知名品牌也面临着时代变幻下,重新吸引新老客户、用户,产品全面迭代升级,C2M模式架构等商业竞争力重塑的局面。
图一 益智教育积木新品牌——Klikko 智慧片
优地设计创始人曾兼任大圣玩具的设计顾问、产品经理,优地设计自2013年开始通过设计思维、设计创新为大圣公司的升级转型助力。大圣公司在20多年的经营积累中,益智积木产品线作为公司的主打产品在不同年龄层、不同渠道上有着不少粉丝与客户积累,但产品线雍杂、产品陈旧、子品牌过多是其产品上的主要问题。
大圣的董事长是一个极富洞察力与远见的企业家,早在2000年左右就已经和当时的科大讯飞、清华、浙大合作开发智能玩具等产品,也很早就意识到 IP 的重要性,但由于出发较早,当时的市场、客户、用户还远没今天那么成熟,以至于当时一些策略、产品与计划没有得到商业上的落地成功。但却积累创新、企业升级转型的宝贵经验。得益于中国本身庞大消费市场的快速发展、以及加入 WTO 后的外贸红利,大圣企业规模在2000后得到快速发展,商业利润也快速增加,但也因如此,其产品、产品线、品牌的升级反而滞后了。
近几年随着商业业态深刻变化,大圣原本的商业路径、产品与品牌竞争力也与众多传统企业一样,面临了不少冲击与压力。优地在此背景下,通过设计战略自上而下的全面介入大圣公司的商业与产品策略,重点在以下几个方面助推其升级转型:
① 帮助重新架构公司研发部,逐渐形成公司内部研发与优地外部设计研发双驱动的协作模式,内部研发解决产品改良、生产制造、渠道反馈等产品、品牌相关眼前棘手问题,优地负责增量新品、老品整合优化、品牌ip重塑等重要内容。
② 梳理优化产品线,结合不同渠道资源,凝练主营产品线,集中优势资源完成主营产品线产品的整体产品定义、设计研发、终端营销设计等工作。
③ 联合孵化打造益智教育积木新品牌 Klikko智慧片,完成 Klikko全系硬件产品的规划与设计、教育内容的梳理与成形、Klikko品牌的视觉设计与全渠道营销等。
④ 运用设计思维架构大圣 C2M 研发体系,激活原有存量会员体系,持续设计运营获取增量粉丝,逐渐建立起用户全流程参与的产品研发体系。
⑤ 运用自身所积累的设计+运营资源,帮助企业优化传统线下(shopping mall/玩具反斗城 Toysrus/百货/商超)渠道资源,拓展线上优质渠道资源(小米有品、天猫、京东、淘宝 c店),以及专业内容资源(爱玩书、年糕妈妈、小红书等),不断提升企业的经营业绩。
优地与大圣携手合作已有7年多,至今已成为紧密的战略伙伴与兄弟企业,并且双方也在合作中共同成长,不断升级转型的同时,也为推动所处行业的进步尽一分绵薄之力。